पूर्व रेलवे के आसनसोल मंडल ने सेवानिवृत्त रेलवे कर्मचारियों और पारिवारिक पेंशनभोगियों की लंबित पेंशन और पारिवारिक पेंशन से संबंधित शिकायतों के शीघ्र समाधान के उद्देश्य से 15.12.2025 (सोमवार) को आसनसोल में मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय के दामोदर सभाकक्ष में पेंशन अदालत–2025 का आयोजन किया।
उक्त पेंशन अदालत मंडल रेल प्रबंधक/आसनसोल विनीता श्रीवास्तव की अध्यक्षता में आयोजित की गई।वरिष्ठ मंडल वित्त प्रबंधक, वन्या आरे और वरिष्ठ मंडल कार्मिक अधिकारी, बबल यादव के साथ-साथ कार्मिक और लेखा विभागों के अधिकारी पेंशन से संबंधित मामलों की जांच करने और त्वरित तथा प्रभावी निपटान की सुविधा के लिए उपस्थित थे।
इस मंच ने पेंशनभोगियों और रेलवे अधिकारियों के बीच प्रत्यक्ष बातचीत को संभव बनाया।पेंशन के संशोधन, महंगाई राहत न मिलने, पारिवारिक पेंशन, पेंशन के कम्यूटेशन, बकाया भुगतान और अन्य पेंशन लाभों से संबंधित मुद्दों की गहन जांच की गई और उक्त विषय पर विस्तारपूर्वक चर्चा की गई।
पेंशन अदालत–2025 के लिए शिकायतें उचित अधिसूचना और व्यापक प्रचार के बाद आसनसोल मंडल के आधिकारिक ईमेल और व्हाट्सएप के माध्यम से प्राप्त हुईं। पेंशन अदालत के दौरान कुल पांच शिकायतें मिली, जिनमें से चार सही पाई गईं और एक गलत।चार सही मामलों में से रिकॉर्ड के सत्यापन के बाद तीन का मौके पर ही समाधान कर दिया गया। शेष सही मामले के लिए प्रशासन ने आवश्यक फॉलो-अप और अंतर-विभागीय समन्वय के माध्यम से जल्द से जल्द समाधान का आश्वासन दिया।इस प्रकार सभी सही शिकायतों का उचित रूप से निपटान किया गया या यथाशीघ्र समाधान के लिए स्वीकार किया गया।
पेंशनभोगियों को पेंशन बकाया के निपटान में देरी को रोकने के लिए प्रक्रियात्मक आवश्यकताओं और दस्तावेज़ीकरण के बारे में भी मार्गदर्शन दिया गया।
कार्यवाही के दौरान यह नोट किया गया कि आसनसोल मंडल हर महीने की 20 तारीख को मासिक पेंशन शिकायत शिविर आयोजित करता है, एक ऐसा उपाय जिसने लंबित मामलों को काफी कम किया है और शिकायत निवारण तंत्र को मजबूत किया है। रेलवे बोर्ड के दिशानिर्देशों के अनुसार, पेंशन अदालत साल में दो बार आयोजित की जाती है – 15 जुलाई और 15 दिसंबर को या यदि उक्त तिथि छुट्टी के दिन पड़ती है तो अगले कार्य दिवस पर पेंशन अदालत आयोजित की जाती है।
मान्यता प्राप्त पेंशनर्स एसोसिएशन और रेलवे यूनियनों के प्रतिनिधियों ने उक्त पेंशन अदालत में भाग लिया और आसनसोल मंडल द्वारा अपनाई गई पेंशन शिकायत निवारण प्रक्रिया पर संतोष व्यक्त किया।
उक्त पेंशन अदालत-2025 के सफल आयोजन ने सेवानिवृत्त रेलवे कर्मचारियों और उनके परिवारों के लिए जवाबदेह, पारदर्शी और कुशल पेंशन प्रशासन पर लगातार फोकस किया है।
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