डिजिटल सेवाओं को बढ़ावा देने और यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के अपने लगातार प्रयासों के तहत पूर्व रेलवे के आसनसोल मंडल ने आसनसोल गर्ल्स कॉलेज में रेलवन ऐप पर एक और प्रचार व जागरूकता अभियान सफलतापूर्वक चलाया।
यह अभियान भारत स्काउट्स एंड गाइड्स, आसनसोल के सदस्यों द्वारा सक्रिय रूप से चलाया गया, जिन्होंने एक प्रभावशाली नुक्कड़ नाटक के माध्यम से छात्रों को जोड़ने में महत्त्वपूर्ण भूमिका निभाई।नुक्कड़ नाटक ने रेलवन ऐप की विशेषताओं, लाभों और उपयोग में आसानी को प्रभावी ढंग से प्रदर्शित किया,जिससे छात्रों को डिजिटल रेलवे सेवाओं को अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया गया।
यह कार्यक्रम सहायक वाणिज्य प्रबंधक/टीसी, आसनसोल और वाणिज्य पर्यवेक्षकों की उपस्थिति में आयोजित किया गया, जिन्होंने स्काउट्स एवं गाइड्स की उत्साही भागीदारी की सराहना की और आधुनिक यात्री सेवाओं में डिजिटल पहलों के महत्त्व पर जोर दिया। लगभग 120 छात्रों ने कार्यक्रम में भाग लिया और जागरूकता गतिविधियों से लाभान्वित हुए।
अभियान के दौरान, छात्रों को बताया गया कि रेलवन ऐप भारतीय रेलवे का ऑल-इन-वन मोबाइल एप्लिकेशन है, जो कई यात्री-केंद्रित सेवाएं प्रदान करता है जैसे कि अनारक्षित टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट की बुकिंग, पीएनआर स्थिति की जांच, लाइव ट्रेन चलने की स्थिति, ट्रेन शेड्यूल, कोच की स्थिति, किराया पूछताछ, सीट उपलब्धता, शिकायत निवारण के लिए रेल मदद तक पहुंच, रिफंड की स्थिति, भोजन ऑर्डर करने की सेवाएं, और एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर अन्य आवश्यक रेलवे से संबंधित जानकारी।
नकदीरहित (कैशलेस) लेनदेन को प्रोत्साहित करने के लिए भारतीय रेलवे द्वारा शुरू की गई डिजिटल प्रोत्साहन योजना पर विशेष जोर दिया गया। यूपीआइ, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और नेट बैंकिंग जैसे डिजिटल भुगतान माध्यमों का उपयोग करके रेलवन ऐप के माध्यम से अनारक्षित टिकट बुक करने वाले यात्री टिकट किराए पर 3% छूट के पात्र होंगे, जो आर-वॉलेट को छोड़कर सभी डिजिटल भुगतान माध्यमों पर लागू है। इस बीच, रेलवन ऐप पर आर-वॉलेट के माध्यम से अनारक्षित टिकट बुक करने वाले यात्रियों को मौजूदा प्रणाली के अनुसार 3% कैशबैक मिलता रहेगा। यह प्रोत्साहन योजना 14.01.2026 से 14.07.2026 तक लागू रहेगी।
अभियान को छात्रों से उत्साहजनक प्रतिक्रिया मिली, जिन्होंने डिजिटल टिकटिंग और रेलवे सेवाओं के बारे में जानने में गहरी रुचि दिखाई। आसनसोल मंडल द्वारा डिजिटल बुकिंग को बढ़ावा देने, टिकट काउंटरों पर भीड़ कम करने और रेलवे यात्रियों को सुरक्षित, सुविधाजनक और टेक्नोलॉजी-आधारित सेवाएं प्रदान करने के लिए नियमित रूप से ऐसे आउटरीच कार्यक्रम आयोजित किए जा रहे हैं।
About The Author
