देश की जीवनरेखा के रूप में, भारतीय रेलवे, “सेवा, सुरक्षा, संकल्प” – सेवा, सुरक्षा और प्रतिबद्धता की भावना को दर्शाते हुए, चल रहे त्योहारी सीज़न के दौरान यात्रियों के लिए सुरक्षित और आरामदायक यात्रा के प्रति अपनी अटूट प्रतिबद्धता जारी रखे हुए है। पूर्व रेलवे के आसनसोल मंडल ने अभूतपूर्व त्योहारी भीड़ को कुशलतापूर्वक और संवेदनशीलता से प्रबंधित करने के लिए व्यापक परिचालन और यात्री-केंद्रित उपायों को लागू किया है।
आसनसोल मंडल, पूर्व रेलवे की ओर से आज, 22 अक्टूबर 2025 को, मंडल रेल प्रबंधक, आसनसोल के कार्यालय के नए सम्मेलन कक्ष में एक प्रेस कॉन्फ्रेंस आयोजित की गई। श्रीमती विनीता श्रीवास्तव, मंडल रेल प्रबंधक, आसनसोल; प्रेस वार्ता के दौरान अपर मंडल रेल प्रबंधक श्री प्रवीण कुमार प्रेम और वरिष्ठ शाखा अधिकारी उपस्थित थे। ब्रीफिंग में यात्रियों के लिए सुरक्षित, सुगम और आरामदायक यात्रा सुनिश्चित करने हेतु चल रहे त्योहारी सीज़न के दौरान आसनसोल मंडल द्वारा की गई पहलों और उपायों पर प्रकाश डाला गया। प्रमुख स्टेशनों पर यात्री सहायता, सुरक्षा, चिकित्सीय तैयारी और परिचालन पर्यवेक्षण की व्यवस्था जैसे प्रमुख मदों पर प्रकाश डाला गया।
इस वर्ष, भारतीय रेलवे ने रिकॉर्ड 12,000 त्योहारी स्पेशल रेलगाड़ियाँ चलाई हैं, जो पिछले वर्ष की 7,724 स्पेशल रेलगाड़ियों की तुलना में 55% अधिक है, जो बढ़ी हुई क्षमता और बढ़ते जन विश्वास को दर्शाता है। आसनसोल मंडल में, दिवाली और छठ के इस त्योहारी सीज़न के दौरान 42 जोड़ी स्पेशल रेलगाड़ियाँ चलाई गईं (6 प्रारंभिक, 36 पासिंग), जबकि पिछले वर्ष 23 जोड़ी रेलगाड़ियाँ चलाई गईं थीं, जो लगभग 82.6% की उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज करती हैं।
1 अक्टूबर से 20 अक्टूबर 2025 के बीच, आसनसोल मंडल के अंतर्गत आने वाले प्रमुख स्टेशनों पर यात्रियों की उल्लेखनीय संख्या दर्ज की गई:
- आसनसोल जंक्शन (ASN) – 13,40,646 यात्री
- दुर्गापुर (DGR) – 8,16,228 यात्री
- जसीडीह जंक्शन (JSME) – 6,98,903 यात्री
- मधुपुर (MDP) – 3,37,879 यात्री
- चित्तरंजन (CRJ) – 98,357 यात्री
बढ़ती माँग को पूरा करने के लिए, 13021/22 मिथिला एक्सप्रेस, 13105/06 सियालदह-बलिया एक्सप्रेस, 13185/86 गंगासागर एक्सप्रेस और 13009/10 दून एक्सप्रेस सहित कई ट्रेनों में अतिरिक्त कोच जोड़े गए हैं, जिनमें से प्रत्येक में एक सामान्य द्वितीय श्रेणी का कोच जोड़ा गया है। भारी यात्री प्रवाह को प्रबंधित करने के लिए अस्थायी होल्डिंग क्षेत्र स्थापित किए गए हैं – आसनसोल में 365 वर्ग मीटर और जसीडीह व मधुपुर में 278.8 वर्ग मीटर।
विस्तारित प्रतीक्षालय, पेयजल बूथ, बेहतर प्रकाश व्यवस्था, स्पष्ट संकेत, कतार प्रबंधन प्रणाली, धूप और बारिश से बचाव के लिए आश्रय और लगातार घोषणाओं जैसी उन्नत सुविधाओं के माध्यम से यात्री सुविधा को प्राथमिकता दी गई है। प्रमुख स्टेशनों पर समर्पित हेल्पडेस्क और सूचना काउंटर समय पर मार्गदर्शन सुनिश्चित करते हैं, जबकि कर्मचारियों और स्वयंसेवकों द्वारा समर्पित सहायता के माध्यम से वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांगजनों, महिलाओं और बच्चों का स्पेशल ध्यान रखा जा रहा है। स्टेशन पर स्वच्छ वातावरण बनाए रखने के लिए त्योहारों से पहले और उसके दौरान बेहतर स्वच्छता और सफाई अभियान चलाए गए हैं।
आसनसोल स्थित मंडल मुख्यालय में चौबीसों घंटे नियंत्रण कक्ष और वॉर रूम निरंतर निगरानी और समन्वय सुनिश्चित करते हैं। उन्नत सीसीटीवी नेटवर्क के माध्यम से वास्तविक समय पर निगरानी यात्रियों के फैलाव और सुरक्षा की निगरानी को सुगम बनाती है। स्थानीय प्रशासन, आरपीएफ और जीआरपी के साथ घनिष्ठ समन्वय सभी स्टेशनों पर अनुशासन, सुरक्षा और संरक्षा सुनिश्चित करता है।
प्रमुख स्टेशनों पर आपातकालीन चिकित्सा कक्षों को हाई अलर्ट पर रखकर चिकित्सा तैयारियों को मज़बूत किया गया है, साथ ही आसनसोल, जसीडीह और मधुपुर में चौबीसों घंटे डॉक्टरों, पैरामेडिक्स और प्राथमिक चिकित्सा सुविधाओं की उपलब्धता भी सुनिश्चित की गई है। किसी भी आपातकालीन प्रतिक्रिया के लिए पर्याप्त एम्बुलेंस सेवाएँ भी तैयार रखी गई हैं।
भारी भीड़ को नियंत्रित करने के लिए आसनसोल जंक्शन पर अतिरिक्त डिब्बों का उपयोग करके दो स्क्रैच रेक की व्यवस्था की गई है। प्रमुख स्टेशनों पर सुचारू रूप से चढ़ने और उतरने के लिए कतारबद्ध व्यवस्था और अलग-अलग प्रवेश-निकास व्यवस्था शुरू की गई है।
रेलवे कर्मचारियों का एक बड़ा कार्यबल परिचालन, वाणिज्यिक, विद्युत, यांत्रिक और सुरक्षा विभागों के अधिकारियों द्वारा समर्थित, जमीनी प्रबंधन और यात्री सुविधा के लिए स्टेशनों पर चौबीसों घंटे (24×7) तैनात किया गया है। इसके अतिरिक्त, आसनसोल मंडल के अंतर्गत प्रमुख स्टेशनों पर कुल 620 रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) के जवान तैनात किए गए हैं और भीड़ नियंत्रण, निगरानी और यात्री सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए ट्रेन एस्कॉर्ट में 180 जवान तैनात किए गए हैं।
सावधानीपूर्वक योजना, अंतर-विभागीय समन्वय और मानव-केंद्रित प्रबंधन के माध्यम से, पूर्वी रेलवे के आसनसोल मंडल ने त्योहारों के मौसम के दौरान सभी यात्रियों के लिए सुरक्षित, आरामदायक और सम्मानजनक यात्रा सुनिश्चित की है – जो “सेवा, सुरक्षा, संकल्प” के मार्गदर्शक सिद्धांत के प्रति अपनी प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है।
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