भारतीय रेलवे ने रेलवन ऐप शुरू किया है, जो एक यूनिफाइड डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है जिसे यात्रियों और रेल प्रयोक्ताओं की सुविधा के लिए कई रेलवे सेवाओं को एक ही जगह लाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह एप्लिकेशन यात्रियों को एक ही यूज़र-फ्रेंडली इंटरफ़ेस के माध्यम से जरूरी रेलवे सेवाओं तक पहुँचने में मदद करता है, जिससे यात्रा का पूरा अनुभव बेहतर होता है।
रेलवन ऐप कई यात्री-केंद्रित सेवाएं प्रदान करता है। इस ऐप के ज़रिए यात्री आसानी से आरक्षित, अनारक्षित और प्लेटफ़ॉर्म टिकट बुक कर सकते हैं, ट्रेन और कोच की स्थिति का पता लगा सकते हैं, पीएनआर की स्थिति देख सकते हैं, रिफंड रिक्वेस्ट फाइल कर सकते हैं, और साथ ही अपनी यात्रा के दौरान खाना का भी ऑर्डर कर सकते हैं।इन एकीकृत विशेषताओं वाला यह एप्लिकेशन रेल यात्रियों के लिए एक मजबूत और पूरा वन-स्टॉप डिजिटल समाधान के रूप में काम करता है।
रेलवन ऐप के विशेष विशेषताओं और इसके फायदों के बारे में यात्रियों में इसके प्रति जागरूकता बढ़ाने के लिए पूर्व रेलवे के आसनसोल मंडल ने 06 मार्च 2026 से 12 मार्च 2026 तक पूरे आसनसोल मंडल में इस एप्लीकेशन से संबंधित जानकारी देने वाला एक अभियान शुरू किया है। इस अभियान का उद्देश्य यात्रियों और रेलवे कर्मचारियों को इस एप्लीकेशन के बारे में बताना और रेल प्रयोक्ताओं के बीच इसके व्यापक पैमाने पर इंस्टॉलेशन तथा उपयोग को बढ़ावा देना है।
इस पहल के तहत आसनसोल, दुर्गापुर और जसीडीह सहित कई बड़े एवं महत्त्वपूर्ण स्टेशनों पर उक्त एपेलीकोशन से संबंधित जागरूकता अभियान चलाए जा रहे हैं।इन कार्यक्रमों के दौरान, यात्रियों को रेलवन ऐप को डाउनलोड, इंस्टॉल और अच्छे से इस्तेमाल करने के तरीके के बारे में गाइड किया जा रहा है, जबकि रेलवे कर्मचारी इसके अलग-अलग विशेषताओं और सेवाएं के बारे में यात्रियों को जानकारी देकर उनकी मदद कर रहे हैं।
06.03.2026 को आसनसोल रेलवे स्टेशन पर भारत स्काउट्स एंड गाइड्स द्वारा रेलवन ऐप पर एक नुक्कड़ नाटक के माध्यम से जागरूकता कार्यक्रम आयोजित किया गया ताकि यात्रियों को इस एप्लीकेशन के फायदों के बारे में बताया जा सके। मंडल रेल प्रबंधक/आसनसोल के साथ वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक/आसनसोल ने इस कार्यक्रम में शामिल हुए और यात्रियों से बातचीत की, तथा उन्हें रेलवे सेवाओं को डिजिटल तरीके से इस्तेमाल करने के लिए रेलवन ऐप का उपयोग करने हेतु बढ़ावा दिया।
इस पहल का उद्देश्य डिजिटल रेलवे सेवा को बढ़ावा देना, यात्रियों की सुविधा बढ़ाना तथा मैनुअल प्रक्रिया पर निर्भरता कम करना है। उक्त ऐप का ज्यादा इस्तेमाल करने से बुकिंग काउंटर पर लाइनें कम करने में भी मदद मिलेगी, साथ ही रेलवे सेवा की एक्सेसिबिलिटी और क्षमता में भी सुधार होगा।
यात्री और रेल प्रयोक्ता को रेलवन ऐप डाउनलोड करने और इस्तेमाल करने के लिए बढ़ावा दिया जाता है ताकि वे आसानी से अलग-अलग रेलवे सेवा का इस्तेमाल कर सकें और एक सुगम, तेज़ और काफी आसान यात्रा का अनुभव ले सकें।
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